Télécharger les termes et conditions générales

1. GENERALITES

  • {accolade est gérée par Wafaa Aoun, rue du Trône 216, 1050 Ixelles - Bruxelles avec numéro de TVA : BE0685.366.663.
  • {accolade veut mettre tout en œuvre afin d’instaurer une communication fluide avec les visiteurs de ce site et ses clients.
  • {accolade apprécie votre confiance dans ses services et prend vos droits très au sérieux. Il est très important que vous sachez ce que vous pouvez vous attendre de dauranta et de ce que dauranta s'attend de vous.

Les conditions générales ci-dessous vont vous faire comprendre votre situation juridique chaque fois que vous visitez ce site Web. 

  • {accolade ne garantit pas que ce site fonctionnera sans interruption ou sans erreur et ne donne aucune garantie quant aux résultats qui pourraient être obtenus par l’utilisation du magasin en ligne et/ou des formulaires.

2. PRODUITS ET IMAGES
  • Tous les produits sur le site sont décrits en toute bonne foi. Les photos sur le site sont indicatifs, illustratif et non-contraignant.

3. MAGASIN EN LIGNE
  • Le magasin en ligne regroupe toutes les formules de catering d' {accolade. Les offres et prix sont valables le jour lorsqu’ils sont sur notre site Web.
  • Tous les prix indiqués sont TVA comprise. Les taux de TVA appliqués sont 6% en cas de livraison ou d’enlèvement. 21 % sera chargé sur tous les boissons, les frais de livraison, vaisselle écologique et location d’équipement.

4. MAGASIN EN LIGNE
  • Vous pouvez commander à l'aide du magasin en ligne ou après une demande d'offre de prix. Enregistrez ou identifiez-vous afin commander facilement en ligne.

5. FORMULES TOUT COMPRIS 
  • Toutes commandes avec service sur place sont précédées d’un devis détaillé.

6. LIVRAISON  
  • {accolade fait tout pour s’assurer que vous recevez vos produits et services à l’heure convenue.  
  • {accolade ne peut pas être tenues pour responsables d’éventuels retards en cas de force majeure (tempête, forte pluie et neige inattendue, blocage causé par un accident sur la route, une manifestion, blocage de la route par la police, attentat, ...) et dans ces cas, vous ne pouvez pas faire recourt à des indemnités. 
  • Toutes commandes via le magasin en ligne pour catering sans service sur place peuvent être livrées ou enlevées tous les jours entre 11 et 19h si nous les avons reçues 48h à l'avance. Des exceptions sont uniquement possible après contact direct via Live Chat avec Hergé.
  • {accolade livre gratuitement à partir d'une commande de EUR 100 dans les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale : Anderlecht, Auderghem, Berchem-Sainte-Agathe, Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles, Saint-Josse-ten-Noode, Schaerbeek, Uccle, Ville de Bruxelles
    Watermael-Boitsfort, Woluwe-Saint-Lambert et Woluwe-Saint-Pierre. 
  • Des commandes moins de EUR 100 peuvent être livrées contre EUR 15 frais de livraison ou enlevées sans frais à notre adresse : rue du Trône 216, 1050 Ixelles.
  • {accolade livre gratuitement à partir d'une commande de EUR 175 dans les communes de la périphérie de Bruxelles suivantes : Diegem, Kraainem, Nossegem, Sint-Stevens-Woluwe, Sterrebeek, Tervueren, Vilvoorde, Wezembeek-Oppem et Zaventem.Des commandes moins de EUR 175 peuvent être livrées contre EUR 25 frais de livraison. 
  • Une livraison dans les autres communes de la périphérie de Bruxelles est possible après une offre de prix.

7. PAIEMENT
  • Toutes prestations seront suivies d’une facture par mail. Les factures B2B sont payable dans les 30 jours suivant la date de la facture, sauf si cela est convenu autrement. Les factures B2C sont payables à l'enlèvement ou à llivraison de la commande.
  • Pour toutes prestations dont la somme totale dépasse les EUR 2.500, {accolade peut demander un dépôt de 80%. 
  • La commande peut se modifier (moins ou plus) mais en cas d’annulation de la commande, le dépôt sera considéré comme un dédommagement. En cas qu’il n’y a pas de dépôt versé, 80% de la somme de la prestation pourra facturé.
  • En cas de retard de paiement, l'intérêt moratoire est de 12 % par an.



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